mocozo x Yanggao “mocozo avedon” L/S Tee プリント不良のお詫びと交換のご案内(ヤンガオより)

代官山 蔦屋書店のフェア「Yanggao Souvenir Shop 2567 with mocozo」にて販売しました「mocozo x Yanggao “mocozo avedon” L/S Tee」につきまして、製造過程でのプリントミスが発覚しました。
ご購入戴きましたお客様にお詫び申し上げますとともに、良品への交換対応についてご案内いたします。

また同デザインの “mocozo avedon” クッションカバーはプリントの技法が長袖Tシャツとは異なり、良品となりますので交換の必要はございません。

【該当商品】
mocozo x Yanggao “mocozo avedon” L/S Tee
カラー:ブラック(ピグメント染め加工)
サイズ:S/M/L/XL/XXL(全サイズ)

フロントのプリントの一部が剥がれが生じることが発覚しました。
つきましては、ご購入いただきましたお客様にはご不便をおかけしますが、
下記の方法にて良品交換をご案内いたします。

◎着払いにてご返送→後日配送(ヤンガオにて送料負担)
お客様のお手元の商品を着払いでご返送をいただき、こちらに到着しましたら交換受付を実施いたします。
ご不便おかけしますが、下記まで着払いにてお送りください。

※開封着用済みでも交換対応いたします。

1ヶ月以内を目処にご返却をお願いいたします。

<送付先>
〒451-0062
名古屋市西区花の木3丁目13-23 クレスト浄心303 ヤンガオ宛
電話:070-4469-6412

<発送予定>
お客様からの返品商品を受取り確認しましたら、10/28(月)から順次発送
※ご依頼主の住所とお名前宛てに発送させていただきます。
 万が一ご指定がある際は、宛先を明記した紙を同梱お願いします。

◎お問い合わせ窓口
ヤンガオ
電話:070-4469-6412
メール: yanggaongy@gmail.com
もしくはインスタグラムのDMまでお願いします。

この度はお買い上げ頂いたお客様に大変なご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

ヤンガオ
PRODUCT RECALL NOTICE 

Date: October 16, 2024

CONTACT :

YANGGAO
Email: yanggaongy@gmail.com
Instagram: @yanggao_ngy
Phone: 070-4469-6412

URGENT ANNOUNCEMENT:

We regret to inform our valued customers that YANGGAO is conducting a voluntary recall of the following product due to potential risk of the printing of the T-shirts peeling off.

PRODUCT DETAILS:

mocozo x Yanggao “mocozo avedon” L/S Tee (Black) S/M/L/XL/XXL sold in the pop-up shop at DAIKANYAMA TSUTAYA BOOKS (see the link below)

https://store.tsite.jp/daikanyama/event/architectural-design/43123-1650191004.html?
srsltid=AfmBOooc3V22L0jAE26CK8mBBfHvMz-ahLysgkRfxrs__yKlykrw38OY


ACTION TO BE TAKEN:

Customers who have purchased the affected products should immediately return the product to the following address using C.O.D. (Cash On Delivery) for exchanging it for a new one.

[Return Address]

YANGGAO
Room no.303, Crest Jyoshin,
3-13-23 Hananoki, Nishi-ku,
451-0062 Nagoya, JAPAN
Phone: 070-4469-6412

Please note that replacement items will be shipped at our expense after October 28, as soon as they are ready.
Also, return of the used affected product would be accepted.

We deeply regret any inconvenience caused and are taking all necessary steps to rectify the situation and ensure that this does not happen again in the future.

Kazumasa MURAMATSU
Designer/Manager
YANGGAO

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