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BALMUDA The Range(バルミューダ ザ・レンジ)をご愛用のお客様に重要なお知らせ

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バルミューダ ザ・レンジ(K04Aシリーズ、2017年10月~2018年4月に生産分)の
自主回収 および製品無償交換プログラムのお知らせ
 
日頃よりバルミューダ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

バルミューダ製品「BALMUDA The Range(バルミューダ ザ・レンジ)」
(家庭用オーブンレンジ)の一部の生産期間の製品
( 該当生産期間:2017年10月〜2018年4月)
において、製品の電気的制御を行っているマイコンに誤動作が⽣じる事象を確認し、
社内において詳細な検証を行った結果、誤動作によりオーブン⽤ヒーター管が作動した場合には、
庫内が⾼温状態になり、発煙、発⽕に⾄る可能性があることが判明いたしました。
 
事故防止のために、対象となる製品について、以下の対応をさせていただきます。
ご愛用の皆さまには、ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫びを申し上げます。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
 
対象製品
製品名:
BALMUDA The Range(バルミューダ ザ・レンジ)
型番:K04A-BK 
        K04A-WH
        K04A-SU
 
該当商品をお持ちのお客様は以下にてご確認ください。
「バルミューダ ザ・レンジ(家庭用オーブンレンジ)自主回収 および製品無償交換プログラム 窓口」
www.balmuda.com/range-program
0120-686-919 (通話料無料)
※受付時間9:00~18:00(平日および土・日祝)

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