イベントご参加における注意事項
ー イベント関連 ご注意事項＆ヘルプページ ー
各イベントの開催形式はイベントにより異なります。
事前に本ページの注意点などご確認のうえ、ご参加くださいますようお願い申し上げます。
各イベントの開催形式はイベントにより異なります。
事前に本ページの注意点などご確認のうえ、ご参加くださいますようお願い申し上げます。
- オンライン配信イベント(Zoom)につきまして -
配信のURLとご案内は、ご予約いただいたチケットサイトを通して順次メールでお送りいたします。(URLの共有は禁止いたします。)
※ ご覧いただくには、インターネット環境が必要です。
※ イベントはPC、スマホ、タブレットからご視聴可能ですが、 事前にZoomのアプリを予めダウンロードしていただく必要がございます。 お手数ですが、下記よりイベント前にダウンロードをお願いいたします。
▶https://zoom.us/download#client_4meetingよりアプリのダウンロードが可能です。
※ ウェビナー機能では、ホスト、パネリスト以外に、視聴者の皆様のお顔が配信画面に映ることはありません。
※ 本イベントはライブ配信イベントです。録音録画はご遠慮願います。
※ イベントはPC、スマホ、タブレットからご視聴可能ですが、 事前にZoomのアプリを予めダウンロードしていただく必要がございます。 お手数ですが、下記よりイベント前にダウンロードをお願いいたします。
▶https://zoom.us/download#client_4meetingよりアプリのダウンロードが可能です。
※ ウェビナー機能では、ホスト、パネリスト以外に、視聴者の皆様のお顔が配信画面に映ることはありません。
※ 本イベントはライブ配信イベントです。録音録画はご遠慮願います。
※ 今回ご利用いただいたメールアドレス、お名前を他に使用することはございませんので、ご安心ください。
※ 当日ご来店いただいてもイベントをご観覧いただくことはできません。
※ URLの共有、第三者への譲渡はご遠慮ください。
※ ご視聴の通信環境の悪化などにより、配信が途切れた場合の返金はいたしかねます。
※ ご視聴の通信環境の悪化などにより、配信が途切れた場合の返金はいたしかねます。
- アーカイブ配信(One Stream)について -
配信のURLとご案内は、ご予約いただいたチケットサイトを通して、イベント終了後順次メールでお送りいたします。(URLの共有は禁止いたします。)
※ ご覧いただくには、インターネット環境が必要です。
※ イベントはPC、スマホ、タブレットからご視聴可能です。
※ 録音録画はご遠慮願います。
※ URLの共有、第三者への譲渡はご遠慮ください。
※ ご視聴の通信環境の悪化などにより、配信が視聴できない場合の返金はいたしかねます。
※ イベントはPC、スマホ、タブレットからご視聴可能です。
※ 録音録画はご遠慮願います。
※ URLの共有、第三者への譲渡はご遠慮ください。
※ ご視聴の通信環境の悪化などにより、配信が視聴できない場合の返金はいたしかねます。
- 「Event Maneger」にて参加券購入からご参加までの流れ -
① ご予約、お申し込みはイベントチケット予約・販売サービス「Event Maneger」にて行います。代官山 蔦屋書店 店頭での販売は通常行っておりません。ご注意くださいませ。「Event Maneger」にて参加券をお申し込み後、ご購入確認メールをお送りします。
② 後日、Zoomウェビナーへの招待メールをお送りします。その際、下記ドメインのメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をお願い致します。「@eventmanager-plus.jp」
② 後日、Zoomウェビナーへの招待メールをお送りします。その際、下記ドメインのメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をお願い致します。「@eventmanager-plus.jp」
③ メールに記載されたURLのリンクからご視聴いただけます。 ウェビナー視聴の際に、お名前とメールアドレスの入力画面が表示されますので、ご入力をお願いいたします。
④ 入力後、次のような画面がでてまいりますので、接続までお待ちください。
⑤ こちらで視聴の準備が整いました。当日は開始時間の15分前から接続可能でございます。Zoomのご利用が初めての方、視聴に不安のある方は早めにご確認をお願いいたします。
- お申し込みにあたっての注意事項 -
【サポートをご希望の参加者の方へ】
イベント参加にあたってサポートのご希望があれば、イベントタイトルを件名に明記の上、メールアドレスdaikanyama.tsutayabooks.onlineevent@ccc.co.jpにてお問い合せください。確認の上、担当者よりご連絡いたします。
※過去のご相談事例：申し込みができない場合のご案内／字幕配信の手配なし／座席の配慮希望／車椅子でのご参加／障害のある方の付き添いについて／未就学児の参加の相談など。
【情報保障について】
＜配信参加の方＞
Zoomの自動字幕機能を使用して日本語字幕をご利用いただけます。
字幕の表示をご希望の方は、ページ下部の「字幕」をクリックし、「字幕を表示」をオンにしてご参加ください。
＜会場参加の方＞
・字幕をご希望の方は、お持ちのデバイスで配信画面の字幕をご覧ください。
・通訳や筆談者など介助者が同伴される場合、別途お席をご用意いたします。
お手数ですが、別途イベントタイトルを件名に明記の上、メールアドレスdaikanyama.tsutayabooks.onlineevent@ccc.co.jpににてお問い合わせください。
【そのほか注意事項】
■キャンセルについて
・入金後のキャンセルや返金はできません。
・お客様都合による不参加（病気等）による払い戻しはできません。
・不参加の場合、後日商品を元払いでお送りします。（配送は国内のみ、海外住所はキャンセルとなります。）
■ご参加について
・イベント参加チケット1枚で1名様のみ有効です。
・3歳以下のお子様1名様まで同伴可。その他座席を必要とする同伴者がいる場合は別途ご購入ください。
・イベント会場までの交通費・宿泊費、イベント申込・参加に関わるインターネット接続料・通信費はお客様負担です。
・イベントのお申込みはVポイント付与対象外です。
■禁止行為
・イベント参加権利の転売など、不正行為
・集合時間以外のお並び、出演者の入り待ち・出待ち
・祝い花・楽屋花・ファンレター・プレゼントのお渡し
・イベント中の撮影・録音・録画
・危険物の持ち込み
・その他スタッフの指示に従わない場合、イベントにご参加いただけない、または退店いただく場合がございます。
■アクセス
■その他
・会場内外で発生した事故や盗難等は、主催者、会場、出演者は一切責任を負いません。
・荒天、自然災害、出演者の都合でイベント内容が変更・中止となる場合、別途対応方法についてご案内いたします。
■お問い合わせ
・不明点や申込にあたって不具合が発生した場合は件名にお申込みいただいたイベント名を明記の上、以下にお問い合わせください。
宛先：daikanyama.tsutayabooks.onlineevent@ccc.co.jp
①件名
②氏名
③問い合わせ内容
