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THIS IS SERVICE DESIGN THINKING. Basics - Tools - Casesー領域横断的アプローチによるビジネスモデルの設計

出版社:ビー・エヌ・エヌ新社

著者: マーク・スティックドーン, ヤコブ・シュナイダー

販売価格 ¥3,400 (税込 ¥3,672

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商品について

プロダクトとサービスの境界がなくなってきた今こそ、従来のマーケティング・ビジネスモデルに対する考え方を大きく変えるときかもしれません──この変革を推進するのが、〈サービスデザイン思考〉です。

本書は、世界中のイノベイターから注目されているサービスデザイン思考、待望の入門書。クリエイティブで革新的な、新しいビジネスモデル構築のための概念・手法を体系的にまとめて詳説図解。5原則で覚える〈基礎概念〉、企画・リサーチ・分析・設計・テスト・再設計・実施のための〈25の思考ツール〉、実施に至るまでの全プロセスを公開した〈導入事例〉などを図解しながら丁寧に解説しています。〈顧客の時代〉で成功するために必要になる〈最先端のビジネスモデルデザイン〉を理解することができる1冊です。

商品情報

発売日 2013年7月

品番GDSG10049J-9784861008528

製品仕様 ソフトカバー/20.8×14.8×2.8cm/392p/日本語

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取扱店舗

銀座 蔦屋書店

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