FAQ
所在地について
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最寄駅はどこですか？
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しなの鉄道の中軽井沢駅です。
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車で行くにはどうすればよいですか？
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軽井沢駅から18号線よりの場合
鳥井原交差点を中軽井沢駅方面へ曲がり約200m先に駐車場がございます。
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中軽井沢駅からはどのように行ったらよいですか？
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南口より右側に歩き、1本目の道路を左折してください。10分ほど歩くと、北信越新幹線にあたりますので右折して下さい。そこから5分程で当施設はございます。
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駐輪場はありますか？ また料金はいくらですか？
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駐輪場はございます。原則、当日利用で料金は無料になります。
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ベビーシートはありますか？
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誰でもトイレにご用意がございます。
設備について
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バイク用の駐車場はどこですか？
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駐輪場をご利用下さい。
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Wi-Fi環境はどうなっていますか？
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店舗全体でご利用いただけます。
ネットワーク名「KARUIZAWABOOKS-Wi-Fi」PW「karuizawa」
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車椅子での入場は可能ですか？
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車椅子でのご入場も可能です。大変申し訳ないのですが、駐車場が砂利敷き、歩道がウッドチップになっているため、車椅子のお客様に大変ご不便をおかけしております。書店スタッフまでお申し付け頂ければ、お手伝いさせて頂いておりますので、ご入用のお客様はお電話でその旨お伝えください。
書店電話番号:0267-46-8590
サービスについて
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店舗の営業時間や電話番号を知りたい。
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ショップリストよりご確認ください。各店舗情報がご覧いただけます。
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定休日や休館日はありますか？
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店舗ごとに異なります。ショップリストより、ご利用店舗のページをご確認ください。
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ATMはありますか？
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施設内にATMはございません。
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利用可能なクレジットカードを教えてください。
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店舗ごとに異なります。ショップリストより、ご利用店舗のページをご確認ください。
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電子マネーは使えますか？
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店舗ごとに異なります。ショップリストより、ご利用店舗のページをご確認ください。
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商品券は使えますか？
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店舗ごとに異なります。ショップリストより、ご利用店舗のページをご確認ください。
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迷子や人を呼び出したい。
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迷子については、お近くのスタッフにお声がけください。
お呼び出しを承っておりませんが、お困りの際はお近くのスタッフにご相談ください
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ペットを連れて行くことは出来ますか？
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ゲージもしくはドックカートをご利用頂ければ書店内もご一緒にお楽しみ頂けます。ドックカートの無料貸し出しも行っております。施設内はリードのご利用をお願いしております。
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ペットを連れて行くことができますか？
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館内は入館をお断りしておりますが、館外はリードフック着用の上、自由にお散歩して頂けます。
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忘れもの・落し物をしたようです。
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施設内でお気づきの際はお近くのスタッフまでお声かけください。お帰りになられてお気づきの場合は、一度ご利用になられた店舗までお電話でお問合わせください。
海外からのお客様向け
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外国の通貨は使えますか？
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申し訳ございませんが現在承っておりません。
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外国人観光客は免税で買い物できますか？
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申し訳ございません。免税はございません。
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購入品を国際便で送ることはできますか。
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申し訳ございません。国際便については承っておりません。
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撮影をしたい
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お問い合わせメールよりお問い合わせください
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イベントを行いたい
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お問い合わせメールよりお問い合わせください
そのほかのご質問
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求人募集はしていますか？
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採用情報をご確認ください
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イベント会場や会議室はありますか？
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多目的スペースはございます。
詳細はこちらのお問い合わせメールよりお問い合わせください。
会議室はございません。ご了承ください。
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駐車場に関して質問したい
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駐車場に関するお問い合わせ(0267-46-8590)までお問い合わせください
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テナントとして入居したいです。
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お問い合わせメールよりお問い合わせください