FAQ

よくある質問

所在地について

question 最寄駅はどこですか?
answer つくばエクスプレス「柏の葉キャンパス」より徒歩7分です。(高架下沿いにつくば方面へ)
question 車で行くにはどうすればよいですか?
answer 常磐自動車道 柏ICより千葉・八千代方面へ2km、約6分です。
国道16号線を春日部・野田方面へ。つくばエクスプレス高架下すぐです。
また、お買い物金額に応じて、駐車割引サービスもご利用頂けます。

設備について

question 駐車場はありますか?
answer 有料の専用駐車場をご用意しております。
question 身障者用駐車場はありますか?
answer 本館に1台、別棟に1台ございます。
question 駐輪場やバイクの駐車スペースはありますか?
answer 無料の駐輪場・バイク駐車スペースを設けております。
question 授乳室、(おむつ替えシート)はありますか?
answer 1階・2階のトイレにございます。
question 身障者用トイレはありますか?
answer 1階にございます。
question Wi-Fi環境はどうなっておりますか?
answer スマートフォンキャリアのフリーWi-Fiはau、docomo、softbankが接続しております。
PCのWi-Fiは、全フロアで接続がございませんが、スターバックスでは、
店舗で登録いただければ、無料でPCのWi-Fiをご利用いただけます。
※詳細はスターバックススタッフにおたずねください。

サービスについて

question 店舗の営業時間や電話番号を知りたい。
answer ショップリストよりご確認ください。各店舗情報がご覧いただけます。
question 定休日や休館日はありますか?
answer 年中無休です。
建物・設備点検等により休館する場合は事前にご案内いたします。
question 利用可能なクレジットカードを教えてください。
answer ショップリストよりご確認下さい。店舗情報からご確認頂けます。
question 電子マネーは使えますか?
answer ショップリストよりご確認下さい。店舗情報からご確認頂けます。
question 迷子や人を呼び出したい
answer 迷子については、お近くのスタッフにお声がけください。
お呼び出しを承っておりませんが、お困りの際はお近くのスタッフにご相談ください。
question ペットを連れて行くことができますか?
answer 館内は入館をお断りしておりますが、館外はリードフック着用の上、自由にお散歩して頂けます。
question 忘れもの・落し物をしたようです。
answer 施設内でお気づきの際はお近くのスタッフまでお声かけください。お帰りになられてお気づきの場合は、一度ご利用になられた店舗までお電話でお問合わせください。

海外からのお客様向け

question 外国の通貨は使えますか?
answer 申し訳ございませんが、承っておりません。
question 外国人観光客は免税で買い物できますか?
answer 申し訳ございません。免税はございません。
question 購入品を国際便で送ることはできますか。
answer 申し訳ございません。国際便については承っておりません。

その他

question 求人募集はしていますか?
answer 採用情報をご確認下さい。
question 撮影・取材をしたいのですが
answer 下記よりお問合わせください。
(04-7197-1066)(04-7197-1066)
question イベント・催事出店を行いたい
answer 下記よりお問合わせください。
(04-7197-1119)(04-7197-1119)
question 駐車場に関して質問したい
answer 下記よりお問合わせください。
(04-7197-1066)(04-7197-1066)

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