2020年総まとめ！使ってみて本当に良かった
美容アイテム座談会<前編>

【二子玉川蔦屋家電に「美容」あり。】美容担当4人が2020年を振り返り、ベストセレクションをご紹介！

二子玉川蔦屋家電　2階の美容フロアでは、ヘアケア、フェイスケア、ボディケアなど全身の美を叶える美容機器やアイテム、コスメなどの体験・販売を行っています。美容に関する専門知識を備えたコンシェルジュが、一人ひとりのライフスタイルに合わせて最適なアイテムをご紹介します。また、美容フロアと併設してネイル・ヘアカラー・ヘッドスパをご提供するビューティーサロン「Cu by uka 二子玉川店」も営業中。専属のネイリスト、カラーリスト、スパニストが短時間のメンテナンスメニューからじっくりと時間をかけて行うメニューまで、幅広くご提供しています。
今回はご自宅でのセルフケアとサロンならではのスペシャルケア、両面をトータルにサポートする美容担当の4人が2020年を振り返り、「使ってみて本当に良かった」美容アイテムを本音でご紹介します。

INTRODUCE

二子玉川蔦屋家電
美容コンシェルジュ

宗像早苗
(むなかた・さなえ)

2015年の蔦屋家電オープン当初から美容コンシェルジュとしてお客様のお悩みや願いに寄り添い、美容家電や雑貨などを通じて「健やかな美しさ」をつくるアドバイスを行う。2017年4月から美容フロアリーダー。
二子玉川蔦屋家電
美容コンシェルジュ

吉元都美
(よしもと・みみ)

子育てをする傍ら、美容コンシェルジュとして「忙しい毎日でも美しく」をモットーにおすすめの美容アイテムを日々ご紹介。これまで数々の美容家電を自分で試しており、Instagram（@tsutaya.beauty）で使い方動画などの配信も行っている。
Cu by uka 二子玉川店
ヘッドスパスペシャリスト

藤久綾子
(ふじひさ・あやこ)

蔦屋家電美容フロアに隣接するトータルビューティーサロン「Cu by uka 二子玉川店」のヘッドスパスペシャリスト。ヘアカラーやトリートメントなどの施術も行っている。美容コンシェルジュと連携し、美容家電を取り入れたサロンメニューの企画開発にも携わる。
蔦屋家電エンタープライズ
商品調達チーム

上村智美
(かみむら・ともみ)

美容家電をはじめとする美容関連商品を国内外から調達するバイヤー。日々進化を遂げる美容技術や家庭用の美容機器をいち早く体験し、本当におすすめできる製品を厳選して仕入れ、お客様に届ける。

前編

後編

前編

後編

ボディ
話題になった
ご紹介商品

2020年の美容フロアを振り返ると、美顔器需要がすごく増えましたよね？フェイスケア・セルフケアに大きな注目が集まったのはどうしてだと思いますか？

宗像

働き方やライフスタイルが根本から変わったっていうのがあって、おうちの中でどう楽しく過ごすかをみんなが考えたと思うんです。職場にも行けないから家の中にいてWeb会議するとか。ふつう可愛く写真を撮ろうと思ったら被写体の上から撮るけど、パソコン内蔵のカメラは目線より下にあることが多いから、ほうれい線とか見て自分の顔が気になる人が増えたのかも。外に出ない分「自分に投資しよう」とか、この期間にがんばって次会うときに「キレイになったね」って言ってもらおう、というモチベーションも後押しして、人気なのかなと思う

吉元

私の友人たちの間では、YouTubeとかで家でできるエクササイズがかなり流行りましたね。家にずっといると太っちゃう、と気にする人が増えた印象は、確かにありました。
緊急事態宣言が発令されて蔦屋家電が休業したとき、私たちの売場はネイルサロン併設だから、自粛期間中にサロンに行けないお客様を救済しなきゃ！と慌ててリムーバーキットを急遽オンラインストアで販売しましたよね

藤久

我々Cu by ukaはその場で体験してもらうことが100%だったけど、いきなりクローズになって、お客様は「施術したはいいけどリムーブできない」となってしまいました。それでどうにかしなきゃとオンラインストアチームと相談して、リムーバーキットを作って一緒に販売までこぎつけました。
普段行ってるサロンがおすすめしている商品なら使ってみようかな、というお客様もいらして、実際ご満足いただけたなと思います

上村

そうですよね。口コミに「こんないいセットがこんな値段でいいの？」みたいなお声もあって、とても喜ばれた商品でしたよね

藤久

休業明けていざ営業再開ってなった時、美容フロアはどうでしたか？

宗像

休業明けから、お肌に対するお悩みのお問い合わせがすごかったなって印象がありますね。あとは、「コロナ太り」を気にされて1,000～2,000円で買えるダンベルとか、家の中で手軽に使えるゴムバンドなどをお求めの方が多かったです。

吉元

ありがたいことに蔦屋家電の営業再開を待っていてくださった方がいらして。「やっぱり実物を見てから買いたい」というお声が多かったです。休業中はデンキバリブラシとかネットで話題の物が人気だったけど、営業を再開してからはセルキュアとかNEWAリフト、店頭でしっかり使い方をご案内している商品の方が、お求めの方が多かったと感じます

美容フロアでは美容家電や話題のアイテム、コスメなどの体験・販売を行う。Cu by ukaではネイル、ヘアカラー（リタッチ）、ヘッドスパなど幅広いメニューを提供

藤久

セルキュアやNEWAリフトと、デンキバリブラシとの違いって何でしょう？

吉元

違い…私は手軽さだと思うんです。メイクをオフしなくても使用できますし、とにかく場所だったり時間だったりは選ばず使えるところがいいのかなって思います

藤久

なるほどなるほど。
売れ筋商品とは別に、意外に人気だったものってありますか？

吉元

マスク荒れをケアする商品かな？肌荒れとかたるみとか、いわゆる「マスクトラブル」の解決に役立つアイテムが人気だったと思います。マスクで隠れてるから表情筋を使わなくなって、私自身もふと鏡を見た時ほうれい線がすっごい深くなっていて、もうゾッとして！ちょうどテレビでもこういう肌トラブルで悩んでる人が増えているって情報が出ていて、これまで以上に美顔器を使ったセルフケアをがんばるようになりました

上村

マスクをしてると自分の顔が補正されてる気になっちゃいますよね。隠れてるところは想像で補って美人になった感じがして、マスクを取ってみたら「あ。違うか」みたいな

全員

爆笑

上村

マスクを取った時のギャップが気になる人が多いので美顔器が人気、というのは絶対あると思います

宗像

Cu by ukaはどうでしたか？やっぱりリモートワークで凝り固まったお客様とか多かったですか？

藤久

すーーっごかったです本当に。営業再開してちょっと落ち着いた7月くらいから来店が伸びてきて、首肩が凝り固まったお客様がものすごくたくさん来店されました。ずっと来てくださっていたお客様を久しぶりに担当したら首肩の凝りがひどくなっていて、「おうちでずっと運動しなかったりとかですか？」という話になると、「マスクづくりで凝っちゃった」と仰ってました

全員

あーっ！そっちか！！(盲点)

Cu by uka 二子玉川店ではヘアカラー、ネイルのほかヘッドスパのメニューを提供している

藤久

そういうところにも繋がってるんだなあと思いました

宗像

手元の作業だとマスクだけじゃなくパソコンとかもありますよね。どんなに体を動かそうと思っても家の中はそんなに広くないから限界がありますよね

藤久

お客様は「会社にいる時は意外と動いてたんだな」って仰ってました。ちょっとトイレに行くにしても家よりは遠いから少し運動になってるのかも。家の中って知らず知らずのうちに体に負担がかかってるのかもしれないです

上村

通勤していたときは誰かに会うから身なりちゃんとしようとか、綺麗にしようって無意識に思えた気がします。でもいざそれがなくなると、ついつい自分を甘やかしてしまうんですよね。セルフケアだけでは限界がありますし…

宗像

毎日のケアの積み重ねはもちろん大事で、でもそれと同じくらい、サロンに行ってケアしてもらってモチベーションを上げたり、専門の方に肌を見てもらうケアをしていただくのも必要なことなんだな、ってあらためて感じました

2020年、ヘア部門で一番人気だったアイテムは？

全員

ヘアビューロン 4D Plus [ストレート]ですね

上村

発売からずっと圧倒的人気の商品です。持ってる方いらっしゃいますか？あ、全員…

吉元

あまりお金かけられないって仰るお客様でも、一度体験するとヘアビューロン 4D Plus [ストレート]を選ばれるんですよね。ストレートになるだけじゃなく、毛先を内側に巻き込むことでワンカールスタイリングも可能だし、ツヤも、それから指通りも自分の髪の毛じゃないみたい、と仰って…

宗像

私レプロナイザー 4D Plusを家で使ってるんですけど、乾かすだけで髪がツルツルになるんですよ。髪の毛って、洗ったら絶対に乾かすじゃないですか。それだけで綺麗になるのがうれしいんですよね。バイオプログラミング製品はセットで使うのがやっぱりおすすめで、ヘアタイムセス 7D Plus セリオーネ [ヘアミスト]やヘアタイムセス 7D Plus キューラ [スカルプエッセンス]と一緒に使えば使うほどツヤツヤな髪が持続するのでぜひ使っていただきたいです
（特集もご覧ください！）

藤久

Cu by ukaにはバイオプログラミング技術を盛り込んだスパメニューがあって、カウンセリング30分+マッサージ10分+施術50分を通してヘアタイムセス 7D Plus レゾーレ [シャンプー]やヘアタイムセス 7D Plus アビュー [ヘアコンディショナー]も体験していただくことができます。
バイオプログラミングスパって、施術してる私たちも手がツルツルになるんですよ。効果を日々体感しているので、バイオプログラミング製品は安心しておすすめできます

上村

そしてついに、12月8日(火)にレプロナイザー 7D Plusが発売となりますね

宗像

キレイになりたいすべての方におすすめです。ちょっとめんどくさがりな私でも、乾かすだけで綺麗になるので毎日愛用しています。楽して髪の毛をツヤツヤにしたい方にも使っていただきたいです

藤久

蔦屋家電で実施した体験イベントで一足先に試してみたのですが、いま販売しているレプロナイザー 4D Plusと比べても圧倒的に髪の毛にツヤが出ます！

吉元

2021年新春には、ヘアビューロン 7D Plus [ストレート]が発売予定ですよね。ヘアビューロン 4D Plus [ストレート]でも満足している方も多いのに、それがいきなり7Dになるので早く試してみたいです

頭皮部門だとどうですか？

全員

圧倒的にデンキバリブラシ

吉元