平素より格別のご愛顧とご高配を賜り心より感謝申し上げます。
このたび、先日実施されました「おやつ市場 in 奈良 蔦屋書店」の POPUP イベントにて販売しておりました、弊社(株式会社ナイスアンドウォーム)の商品の中で、包装の不備が原因と思われるカビの発生が確認されました。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、下記の期間に該当商品をご購入されたお客様におかれましては、当社又は奈良 蔦屋書店にて、回収とご返金を実施させていただきますので、以下内容をご確認いただきますよう、宜しくお願いいたします。
今後は、商品管理の体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

 

■ 対象商品及び該当の商品
製造元：株式会社ナイスアンドウォーム
該当商品：能登のさつまいもとほうじ茶のパウンドケーキ
他対象商品（4 点）につきましても、同製造ラインでの製造となっております為、対象商品とさせて頂いております。
・能登いちじくブラウニー
・鳥居醤油アーモンドケーキ
・能登のごまみそブランデーケーキ
・能登塩サブレ
販売期間：2025年10月31日（金）～同年11月18日（火）
※該当商品につきましては、11月12日（水）までとなります。

 

■ 発生状況と安全性について
現時点では健康被害の報告は受けておりませんが、万が一、該当商品をお召し上がり後に体調不良があった場合は、速やかに医療機関を受診頂きまして、記載のご連絡先まで、ご連絡をお願いできますと幸いです。

 

■ ご購入されたお客様へのお願いと対応
該当商品をご購入頂いたお客様は、お召し上がりにならず、下記方法にて対応をさせて頂きます。
○店頭（奈良 蔦屋書店）でのご返金の対応について
商品がお手元にない場合でも、レシートのお持ちの方はレシートをお持ちいただくか、
店頭にて、購入日付等の確認をさせていただいた上で、ご返金の対応をさせていただきます。
○着払いでの郵送（送付先: 株式会社ナイスアンドウォーム）でのご返金の対応について。
※送付先住所：〒156-0056 東京都世田谷区八幡山３丁目３２−１６　株式会社ナイスアンドウォーム　宛
https://niceandwarm.stores.jp/

 

■ 今後の対応
本事態につきましては、該当の保健所へ報告し、原因調査と再発防止策を徹底しております。
お客様に安心して商品をご利用いただけるよう、衛生管理体制を強化してまいります。

 

■ お問い合わせ先
株式会社ナイスアンドウォーム
〒156-0056　東京都世田谷区八幡山3-32-16
お電話：03-5374-8058（ 月～日11:00~17:00（水曜定休））
メール：niceandwarm1004@gmail.com