FAQ

よくある質問

所在地について

question 最寄駅はどこですか?
answer JR・小田急江ノ島線『藤沢』駅またはJR『辻堂』駅よりバス『藤沢SST前』で下車、または、小田急江ノ島線『本鵠沼』駅徒歩約15分
詳しくはアクセスをご参照ください。
question 車で行くにはどうすればよいですか?
answer 県道30号線(湘南新道)沿い、藤沢サスティナブル・スマート・タウン(SST)前交差点より専用駐車場をご利用ください。国道1号線と県道43号線の交差点「城南交差点」より10分程度です。詳しくはアクセスをご参照ください。

設備について

question 駐車場はありますか?
answer 専用駐車場約200台をご用意しております。料金・場所などはアクセスをご参照ください。
question 授乳室やおむつ替えシートはありますか?
answer 授乳室は2号館1F、3号館1Fにございます。おむつ替えシートは各棟トイレ内に設置しています。

サービスについて

question 店舗の営業時間や電話番号を知りたい。
answer ショップリストよりご確認下さい。各店舗情報がご覧いただけます。
question 定休日や休館日はありますか?
answer 設備点検等により営業時間の短縮や、休業する場合がございます。
その場合は事前に告知いたします。
question ATMはありますか?
answer 1号館1F スターバックス コーヒーのお席近くにございます。
question 利用可能なクレジットカードを教えてください。
answer ショップリストよりご確認下さい。店舗情報がご覧いただけます。
question 迷子や人を呼び出したい。
answer 迷子についてはお近くのスタッフまでお声掛けください。お呼び出しは承っておりませんが、お困りの際はスタッフまでお声掛けください。
question ペットを連れて行くことができますか?
answer 館外はリード着用の上、お散歩して頂けます。店舗によりペットとの入館をお断りしていますが、テラスなどペットを同伴頂けるエリアを設けております。リードフックもご利用下さい。ペット同伴可の場合も、必ずケージに頭まで入れてください。
question 忘れもの・落し物をしたようです。
answer お気づきの場合は、湘南 T-SITE 0466-31-15150466-31-1515(大代表)(10:00-19:00)までお電話ください。
question 車椅子の貸出は行っていますか?
answer 無料貸出サービスを行っております。ご希望のお客様はお近くの蔦屋書店のレジカウンタースタッフまでお申し付けください。
ご予約の際は下記までお問合せください。
湘南T-SITE 代表:0466-31-15150466-31-1515(10:00-19:00)
question Wi-Fiの接続について教えてください。
answer 湘南 蔦屋書店 店内で、無料でご利用頂ける公衆無線LANサービスをご用意しております。
こちらにアクセスしてご利用ください。
SSID:TSUTAYA-WiFi
PW:tsutayabooks

海外からのお客様向け

question 外国の通貨は使えますか?
answer 申し訳ございませんが現状承っておりません。
question 外国人観光客は免税で買い物できますか?
answer 免税はございません。
question 購入品を国際便で送ることはできますか。
answer 申し訳ございません。国際便については承っておりません。

報道関係の方向け

question 撮影をしたいのですが。
answer 下記よりお問い合わせください。
0466-31-15150466-31-1515(10:00-19:00)
question イベントを行いたい。
answer イベントをご検討中の方は、イベント企画書・会社概要を添付の上メールでご連絡ください。
shonan_event@ccc.co.jp

そのほかのご質問

question 求人募集はしていますか?
answer 採用情報をご確認下さい。
question イベント会場や会議室はありますか?
answer 基本的に貸出用のイベント会場はございません。イベントをご検討中の方は、イベント企画書・会社概要を添付の上メールでご連絡ください。会議室はございません。
shonan_event@ccc.co.jp
question 駐車場に関して質問したい
answer 0466-31-15150466-31-1515(10:00-19:00)までお問い合わせください。

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