所在地について

最寄駅はどこですか？

JR・小田急江ノ島線『藤沢』駅またはJR『辻堂』駅よりバス『藤沢SST前』で下車、または、小田急江ノ島線『本鵠沼』駅徒歩約15分
詳しくはアクセスをご参照ください。

車で行くにはどうすればよいですか？

県道30号線(湘南新道)沿い、藤沢サスティナブル・スマート・タウン(SST)前交差点より専用駐車場をご利用ください。国道1号線と県道43号線の交差点「城南交差点」より10分程度です。詳しくはアクセスをご参照ください。

設備について

駐車場はありますか？

専用駐車場約200台をご用意しております。料金・場所などはアクセスをご参照ください。

授乳室やおむつ替えシートはありますか？

授乳室は2号館1F、3号館1Fにございます。おむつ替えシートは各棟トイレ内に設置しています。

サービスについて

店舗の営業時間や電話番号を知りたい。

ショップリストよりご確認下さい。各店舗情報がご覧いただけます。

定休日や休館日はありますか？

設備点検等により営業時間の短縮や、休業する場合がございます。
その場合は事前に告知いたします。

ATMはありますか？

ATMはございません。

利用可能なクレジットカードを教えてください。

ショップリストよりご確認下さい。店舗情報がご覧いただけます。

迷子や人を呼び出したい。

迷子についてはお近くのスタッフまでお声掛けください。お呼び出しは承っておりませんが、お困りの際はスタッフまでお声掛けください。

ペットを連れて行くことができますか？

館外はリード着用の上、お散歩して頂けます。店舗によりペットとの入館をお断りしていますが、テラスなどペットを同伴頂けるエリアを設けております。リードフックもご利用下さい。ペット同伴可の場合も、必ずケージに頭まで入れてください。

忘れもの・落し物をしたようです。

お気づきの場合は、湘南 T-SITE 0466-31-15150466-31-1515(大代表)(10:00-19:00)までお電話ください。

車椅子の貸出は行っていますか？

無料貸出サービスを行っております。ご希望のお客様はお近くの蔦屋書店のレジカウンタースタッフまでお申し付けください。
ご予約の際は下記までお問合せください。
湘南T-SITE 代表：0466-31-15150466-31-1515(10:00-19:00)

Wi-Fiの接続について教えてください。

湘南 蔦屋書店 店内で、無料でご利用頂ける公衆無線LANサービスをご用意しております。
こちらにアクセスしてご利用ください。
SSID：TSUTAYA-WiFi
PW：tsutayabooks

海外からのお客様向け

外国の通貨は使えますか？

申し訳ございませんが現状承っておりません。

外国人観光客は免税で買い物できますか？

免税はございません。

購入品を国際便で送ることはできますか。

申し訳ございません。国際便については承っておりません。

報道関係の方向け

撮影をしたいのですが。

下記よりお問い合わせください。
0466-31-15150466-31-1515(10:00-19:00)

イベントを行いたい。

イベントをご検討中の方は、イベント企画書・会社概要を添付の上メールでご連絡ください。
shonan_event@ccc.co.jp

そのほかのご質問

求人募集はしていますか？

採用情報をご確認下さい。

イベント会場や会議室はありますか？

基本的に貸出用のイベント会場はございません。イベントをご検討中の方は、イベント企画書・会社概要を添付の上メールでご連絡ください。会議室はございません。
shonan_event@ccc.co.jp

駐車場に関して質問したい

0466-31-15150466-31-1515(10:00-19:00)までお問い合わせください。