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FAQ

よくある質問

設備について

question 駐車場はありますか?また料金はいくらですか?
answer 六本木ヒルズの駐車場をご利用頂けます。P11駐車場が当店直通の駐車場です。
料金は¥300/30分で、5000円のお買い物で2時間、1万円で4時間、3万円で24時間無料となります。詳細はこちらをご覧ください。
question 授乳室やおむつ替えシートはありますか?
answer 授乳室は六本木ヒルズ内3箇所にございます。
こちらをご覧ください。
question ベビーカーや車椅子で2Fに行くにはどうしたらいいですか?
answer 一度外に出て頂き、当店と隣のスーパーLINCOSとの間にある駐車場直通のエレベーターで2Fまで上がってください。
question Wi-Fi環境はどうなっていますか?
answer 六本木ヒルズのHills Wi-FiとTSUTAYAのWi-Fiがご利用頂けますが、店内の場所によっては繋がりにくい場所もございます。

サービスについて

question Tポイントカードは使えますか?
answer 一部の対象外商品を除き、お買い物ご利用の際にTポイントが付与されます。
また、たまったポイントをご利用頂くことも可能です。レジにてTカードをご提示ください。
question ヒルズカードは使えますか?
answer お買上金額100円(税込108円)につきヒルズポイントが1ポイントたまります。レジにてヒルズカードをご提示ください。(図書カードやi-tunesカードなど、一部対象外の商品もございます。)
詳細はこちらをご覧ください。
question 商品の取り置きはできますか?
answer 店内に在庫があるものについては、ご来店ご予定日をお伺いの上、お取り置きいたします。お電話にてお問合せください。
question 外国人観光客は免税で買い物できますか?
answer 免税でお買い物いただけます。
question 外国の通貨は使えますか?
answer 申し訳ございませんが、承っておりません。
question ペットを連れて行くことが出来ますか?
answer 館内では、抱きかかえる、またはキャリーバッグ等をご利用ください。また、スターバックス・LOUNGEエリアへの同伴はご遠慮ください。
館外では、リードご利用によるお散歩をお楽しみ頂けます。

その他のご質問

question 求人募集はしていますか?
answer 採用ページよりご確認ください。
question イベント・店内で撮影を行いたい
answer 専用メールアドレスよりご確認ください。

お問合わせ先一覧

店舗・商品についての問い合わせ

03-5775-1515 03-5775-1515 letter info_roppongi@ccc.co.jp

オンラインショッピングに関する問い合わせ

letter sales_roppongi@ccc.co.jp

イベント/催事についてのお問い合わせ

letter event_roppongi@ccc.co.jp

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