FAQ

よくある質問

所在地について

question 最寄駅はどこですか？
answer 東急電鉄 大井町線・田園都市線「二子玉川駅」より徒歩4分です。
大井町線、田園都市線ともに急行がとまります。
question バスを利用して行けますか？
answer 東急バス・小田急バス 「二子玉川駅」、東急バス「ライズ・プラザモール前」下車徒歩2分です。
question 車で行くにはどうすればよいですか？
answer 東京方面からは首都高速道路 用賀I.Cより2.6Kｍ、横浜・町田方面からは首都高速道路　東京I.Cより2.8Km・第三京浜玉川I.Cより1.6Kmです。
土、日、祝日は駐車場および周辺道路が大変混雑いたします。また、公道上での入庫待ちはできません。
アクセスマップ

施設について

question 駐車場はありますか？
answer RISEの駐車場をご利用ください。※詳細は下記サイトを参照
RISEのホームページはこちら
question 駐輪場はありますか？
answer RISEの駐輪場をご利用ください。※詳細は下記サイトを参照
RISEのホームページはこちら
question 営業時間を教えてください。
answer 10:00〜21:00です。
question 定休日や休館日はありますか？
answer 年中無休です（ただし1月1日はお休みです）。建物・設備点検等により休館する場合は事前にご案内いたします。

サービスについて

question 現金で購入可能ですか？
answer 申し訳ございません。ご利用いただけません。
question 利用可能なクレジットカードを教えてください。
answer VISAカード、Mastercardをご利用いただけます。
question 電子マネーは使えますか？
answer PASMO、Suica、ICOCA等の全国交通通系電子マネー、ApplePay、iD、QUICPayをご利用いただけます。
question 商品券は使えますか？
answer 申し訳ございません。ご利用いただけません。
question 購入した製品を配送していただけますか？
answer 配送の詳細は店頭にてご確認ください。
question 配送料、配送エリアについて教えてください。
answer 店頭でご確認ください。

海外からのお客様向け

question 外国の通貨は使えますか？
answer 申し訳ございません。ご利用いただけません。
question 購入した商品を国際便で送ることはできますか？
answer 申し訳ございません。国際便のお取り扱いはございません。
question 外国人観光客は免税で買い物できますか？
answer 申し訳ございません。現在ご利用いただけません。