FAQ

よくある質問

所在地について

question 最寄駅はどこですか?
answer JR「新井口駅」、広島電鉄「商工センター入口駅」下車、アルパーク バスターミナルよりバスで約5分です。
question 車で行くにはどうすればよいですか?
answer 広島高速3号線「商工センター」出口よりすぐです。
山陽自動車道「五日市IC」出口より約15分です。
山陽自動車道「廿日市IC」出口より約20分です。

設備について

question 駐車場はありますか?
answer LECTの施設駐車場(無料)をご利用頂けます。(駐車台数:約3200台)
question 身障者用駐車場はありますか?
answer LECT施設駐車場にご用意しております。
question 駐輪場やバイクの駐車スペースはありますか?
answer 無料の駐輪場・バイク駐車スペースを設けております。
question 授乳室、(おむつ替えシート)はありますか?
answer 1号館(youme食品館側)2階のトイレにございます。
question 身障者用トイレはありますか?
answer 2号館(カインズ側)2階のトイレにございます。
question Wi-Fi環境はどうなっておりますか?
answer スマートフォンキャリアのフリーWi-Fiはau、docomo、softbankが接続しております。
PCのWi-Fiは、全フロアで接続がございませんが、スターバックスでは、
店舗で登録いただければ、無料でPCのWi-Fiをご利用いただけます。
※詳細はスターバックススタッフにおたずねください。

サービスについて

question 店舗の営業時間や電話番号を知りたい。
answer ショップリストよりご確認ください。各店舗情報がご覧いただけます。
question 定休日や休館日はありますか?
answer 年中無休です。
建物・設備点検等により休館する場合は事前にご案内いたします。
question 利用可能なクレジットカードを教えてください。
answer ショップリストよりご確認下さい。店舗情報からご確認頂けます。
question 電子マネーは使えますか?
answer ショップリストよりご確認下さい。店舗情報からご確認頂けます。
question 迷子や人を呼び出したい
answer 迷子については、お近くのスタッフにお声がけください。
お呼び出しを承っておりませんが、お困りの際はお近くのスタッフにご相談ください。
question ペットを連れて行くことができますか?
answer 館内は入館をお断りしておりますが、館外はリードフック着用の上、自由にお散歩して頂けます。
question 忘れもの・落し物をしたようです。
answer 施設内でお気づきの際はお近くのスタッフまでお声かけください。お帰りになられてお気づきの場合は、一度ご利用になられた店舗までお電話でお問合わせください。

海外からのお客様向け

question 外国の通貨は使えますか?
answer 申し訳ございませんが、承っておりません。
question 外国人観光客は免税で買い物できますか?
answer 申し訳ございません。免税はございません。
question 購入品を国際便で送ることはできますか。
answer 申し訳ございません。国際便については承っておりません。

その他

question 求人募集はしていますか?
answer 採用情報をご確認下さい。
question 撮影・取材をしたいのですが
answer 下記よりお問合わせください。
(082-501-5000)(04-7197-1066)
question イベント・催事出店を行いたい
answer 下記よりお問合わせください。
(082-501-5000)(04-7197-1119)
question 駐車場に関して質問したい
answer 下記よりお問合わせください。
(082-501-5000)(04-7197-1066)

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