eギフトについて

eギフト,プレゼント
eギフト,プレゼント

eギフトとは

相手の住所を知らなくても、LINEやメール・SNSのDMなどで
受け取りURLを贈ることでギフトを相手に贈れるサービスです。
お相手の方は会員登録不要で、配送先を入力することでギフトが届きます。
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利用方法

  • 贈り手
  • 受け取り手
1

「ギフトで贈る」を選択

「ギフトで贈る」を選択,プレゼントを贈る
商品ページで「住所を知らない相手にeギフトで贈る」を選択するとeギフトをご利用いただけます。
2

クレジットカード情報を入力

クレジットカード情報を入力,プレゼントを贈る
クレジットカード情報を入力して、注文を確定します。
3

メッセージを入力し購入する

メッセージを入力し購入する,プレゼントを贈る
デジタルメッセージカードを選択し、メッセージを入力します。プレビューで確認することも可能です。
4

URLをSNSやメールで送信

URLをSNSやメールで送信,プレゼントを贈る
購入が完了すると、eギフトの受け取りURLが発行されます。LINEなど各SNSやメールでURLを伝えることでeギフトを贈ることができます。
1

eギフトURLが届く

eギフトURLが届く,プレゼントを受け取る
届いたURLをタップすると受け取り画面が表示されます。「eギフトを受けとる」をタップしてお届け先情報の入力に進みます。
2

お届け先を入力する

お届け先を入力する,プレゼントを受け取る
お届け先情報をご入力ください。
※入力した情報は贈り主には分からない仕組みです。
3

ギフトを受け取る

ギフトを受け取る,プレゼントを受け取る
入力したお届け先に、eギフト商品が配送されます。

よくある質問

eギフトとは何ですか?

相手の住所を知らなくても、LINEやメール・SNSのDMなどで、受け取りURLを送ることでギフトを相手に送れるサービスです。

すべての商品でeギフト対応していますか?

現在は一部商品のみeギフト対象商品となります。各商品ページに「住所を知らない相手にeギフトで贈る」というボタンが表示されているものはeギフト対応可能な商品です。eギフト対象商品の一覧はこちらからご確認ください。

ギフトラッピングやのしに対応していますか?

eギフトの商品はすべてラッピングした状態でお届けとなります。のしには対応しておりません。

ギフトの金額は受け取り手に分かってしまいますか?

納品書の同梱は行っておりませんので、商品代金が受け取り手に送られることはございません。

どんな決済方法が利用できますか?

クレジットカード(VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club)をご利用いただけます。

領収書は発行できますか?

ご注文完了メールに領収書に関するお問い合わせ先を記載しておりますので、ご希望の場合はそちらからご連絡ください。

どのくらいで届きますか?

ご購入後、ギフトURLはすぐにお相手へお送りいただけます。まずはプレゼントの気持ちを即日届けられるのが、eギフトの特長です。その後、お相手がご住所を入力すると商品が発送されます。

eギフトのURLはどのようにして送られますか?

ご注文完了画面、もしくは、メールに記載のeギフトのURLをご自身で受け取り手にLINEやメールなどでお知らせください。

ニックネームでもギフトを贈れますか?

はい、ニックネームでもギフトを贈ることができます。

eギフトの有効期限はありますか?

ご注文日から5日後の23:59にeギフトの有効期限が切れます。それまでに、受け取る方へURLを送付し、受け取る方がそのURLから住所を入力いただくようお願いいたします。
もしeギフトの有効期限が切れた場合は、ご注文者様にお届け先住所の入力をお願いするメールをお送りします。

受け取り手が有効期限内に住所を入力しなかった場合、どうなりますか?

有効期限切れの後に、ご注文者様にお届け先住所の入力をお願いするメールをお送りします。ご注文はキャンセルとならずに、入力いただいた住所へお届けとなります。
お届け先住所の入力をお願いするメール送信から5日経過してもご注文者様からお届け先住所の入力がなかった場合、再度お届け先についてお伺いのご連絡をさせていただきます。

受け取り手が住所を入力したかどうか分かりますか?

可能です。受け取り手が住所入力を完了した時点で、ご注文者様にメールでお知らせされるようになっております。

受け取り手が配送日時を指定することはできますか?

eギフトを受け取る方が住所を入力された日の5日後~14日後に範囲でご指定いただけます。
(※土日祝日等、弊社休業日を除いた日数でのカウントとなります。ご了承ください)

複数の配送先にeギフトを贈ることはできますか?

1ヶ所のお届け先のみ指定可能です。複数お届け先の指定はできません。お手数をおかけいたしますが、配送先ごとのご注文をお願いいたします。

海外への発送もできますか?

現在は日本国内のみの対応となります。

eギフト対象商品

蔦屋書店オンラインストアにeギフト機能が登場しました。
住所を知らない相手にもURLを贈るだけでギフトが贈れる便利なサービスです。

日々を豊かにする品と、あなたの想いをそっと添えて。
贈り物が、より自然に、より上質に届く
そんな体験をお届けします。

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